OKHE SMART

OKHE SMARTУмный водонагреватель с электронным термостатом и возможностью подключения к HDO. Содержит самообучающийся алгоритм и нагревает воду именно в то время, когда она нужна. Можно переключать в несколько режимов (MANUAL, MANUAL HDO, OPTIMUM, PROG, SMART, ANTI FREEZE). Нагревателем можно управлять с помощью операционной системы Android/iOS.

Более

Гарантийные условия

Гарантийные условия, действующие от 1.1.2014.

На случай замены изделия или отказа от договора купли-продажи действуют соответствующие положения Гражданского кодекса.

Если в течение гарантийного срока обнаруживается дефект изделия, возникший не по вине пользователя или не в связи с непредвиденными событиями (например, стихийным бедствием), изделие будет отремонтировано бесплатно.

Гарантийный срок на изделие предоставляется от даты продажи конечному заказчику на период:

  • 5 лет на внутреннюю емкость водонагревателя и крышку фланца
  • 5 лет на аккумулирующие емкости типа UKV, NAD и NADO
  • 4 года на внутреннюю емкость водонагревателя типа BTO и TO (кроме TO 20)
  • 3 года на внутреннюю емкость, включая теплоизоляцию у водонагревателя типа TO 20
  • 2 года на водонагреватели PTO
  • 5 лет на солнечные панели. На прочие элементы солнечных комплектов 2 года.
  • 2 года на электропроводку, нагревательный элемент и принадлежности.
  • Гарантийный срок на запасные части составляет 24 месяца

1. Условия исполнения гарантийных обязательств:

  • Гарантийный талон должен быть надлежащим способом заполнен (подтверждена дата продажи и установки).
  • Установка изделия должна быть выполнена уполномоченным лицом (подтверждено в гарантийном талоне, иным образом подтверждено).
  • Перед вводом в эксплуатацию, покупатель обязан ознакомиться с монтажно-эксплуатационными инструкциями, относящимися к данному изделию.

2. Потеря гарантии:

  • Если покупатель не выполняет условия пункта 1.
  • Если ремонт в период гарантийного срока проводился не продавцом или его договорным сервисным партнером.
  • Если явной причиной дефекта являются неправильный монтаж или неправильное использование изделия.
  • Если изделие использовалось с нарушением монтажно-эксплуатационных инструкций и требований продавца и производителя.
  • Если производились неквалифицированные преобразования изделия или вмешательства в его конструкцию.
  • Если повреждена или отсутствует паспортная табличка с заводским номером.

3. Сервис:

  • Гарантийный и послегарантийный ремонт обеспечивает продавец (DZ Drazice - strojirna s.r.o.) собственными силами или с помощью договорных и авторизованных сервисных партнеров.


4. Порядок предъявления рекламаций:

  • Конечный покупатель сообщает на адрес договорного сервисного партнера или непосредственно продавца характер дефекта, заводской номер, типовой номер и дату продажи изделия (из гарантийного талона) совместно с кратким описанием дефекта.
  • Ожидает приезда сервисного техника, который устраняет дефект или принимает дальнейшие меры по разрешению рекламации.
  • Никогда не демонтирует изделие (это важно для анализа неисправности)!
  • В случае необоснованной рекламации расходы, связанные с ее рассмотрением, оплачивает непосредственно покупатель.

 

Указанные условия действительны для Чешской Республики и Словакии.