Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Wenn Sie ein schwerwiegendes Problem im Zusammenhang mit der Sicherheit oder einem Gesundheitsrisiko bei einem unserer Produkte feststellen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns darüber informieren würden.

Wenn Sie uns einen Fehler melden möchten, der ein Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko darstellen könnte, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems an: info@dzd.cz.

In der Meldung sind folgende Angaben anzugeben:

• Name und Beschreibung des Produktes
• Baunummer, Seriennummer oder andere Identifizierungsdaten (falls vorhanden)
• Charakter des festgestellten Problems
• Datum und Ort des Produktkaufes
• Datum und Aufstellungsort
• Installationsfirma - Name
• Ihre Kontaktdaten für eventuelle Ergänzung der Informationen.

Ihre Rückmeldung hilft uns, das hohe Sicherheitsniveau unserer Produkte aufrechtzuerhalten.