Vaše bezpečnost je pro nás důležitá. Pokud zjistíte závažný problém související s bezpečností nebo rizikem ohrožení zdraví u některého z našich výrobků, budeme rádi, když nás o tom budete informovat.
Chcete-li nám nahlásit závadu, která by mohla představovat riziko pro zdraví nebo bezpečnost, využijte kontaktní formulář, nebo nám zašlete e-mail s popisem problému na adresu: info@dzd.cz.
Ve vašem hlášení prosím uveďte:
- Název a popis výrobku
- Výrobní číslo, sériové číslo, nebo jiné identifikační údaje (pokud jsou k dispozici)
- Povahu zjištěného problému
- Datum a místo zakoupení výrobku
- Datum a místo instalace
- Instalační firma - název
- Vaše kontaktní údaje pro případné doplnění informací
Vaše zpětná vazba nám pomáhá udržovat vysokou úroveň bezpečnosti našich výrobků.
https://podpora.dzd.cz/kontakt?template=zakc26&form[tema]=zav