Vaše bezpečnost je pro nás důležitá. Pokud zjistíte závažný problém související s bezpečností nebo rizikem ohrožením zdraví u některého z našich výrobků, budeme rádi, když nás o tom budete informovat.

Chcete-li nám nahlásit závadu, která by mohla představovat riziko pro zdraví nebo bezpečnost, využijte kontaktní formulář, nebo nám zašlete e-mail s popisem problému na adresu: info@dzd.cz.

Ve vašem hlášení prosím uveďte:

• Název a popis výrobku
• Výrobní číslo, sériové číslo, nebo jiné identifikační údaje (pokud jsou k dispozici)
• Povahu zjištěného problému
• Datum a místo zakoupení výrobku
• Datum a místo instalace
• Instalační firma - název
• Vaše kontaktní údaje pro případné doplnění informací

Vaše zpětná vazba nám pomáhá udržovat vysokou úroveň bezpečnosti našich výrobků.